Lewati ke isi
muhaya.idmuhaya.idDocs

Legal & kebijakan

Ketentuan Layanan

Aturan dasar memakai muhaya.id dan semua alatnya.

Berlaku sejak 11 November 2026

Draf

Identitas penyelenggara belum lengkap (legalName, email, city). Isi di src/lib/docs/provider.ts sebelum halaman ini dipakai resmi.

Ketentuan ini mengatur pemakaian muhaya.id dan semua alat di dalamnya, termasuk SIMAKU Guru. Dengan masuk dan memakai layanan, Anda setuju mengikuti ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon jangan memakai layanan dan beri tahu admin sekolah Anda.

Ketentuan ini dibaca bersama Kebijakan Privasi, Kebijakan Penggunaan, Kebijakan Cookie, dan Keamanan data.

Siapa penyedia layanan

muhaya.id diselenggarakan oleh Bu Muhaya, seorang guru dan pengembang perorangan. Penyelenggara bukan perusahaan atau badan hukum. Dalam ketentuan ini, "kami" berarti Bu Muhaya sebagai penyelenggara, dan "Anda" berarti setiap orang yang memakai layanan. Data lengkap penyelenggara ada di Informasi Penyelenggara.

"Layanan" berarti situs muhaya.id, situs dokumentasi ini, dan alat pendidikan di subdomain muhaya.id, misalnya simaku.muhaya.id. Saat ini alat yang sudah berjalan hanya SIMAKU Guru. Alat lain masih dibuat dan akan mengikuti ketentuan ini ketika dibuka.

Siapa yang boleh memakai layanan

Layanan dibuat untuk sekolah dan tenaga pendidiknya: guru, wali kelas, koordinator kurikulum, kepala sekolah, dan admin sekolah.

  • Tidak ada pendaftaran mandiri. Akun admin sekolah pertama kami siapkan bersama sekolah. Setelah itu, admin sekolah yang membuat akun untuk guru dan staf lain.
  • Peserta didik tidak memiliki akun dan tidak memakai SIMAKU secara langsung. Data mereka dimasukkan oleh guru dan admin sekolah.
  • Anda memakai layanan atas nama sekolah Anda. Karena itu, Anda juga terikat pada aturan dan kebijakan sekolah Anda sendiri.

Akun dan sandi

Anda bertanggung jawab atas semua yang dilakukan dengan akun Anda. Untuk itu:

  • Jaga kerahasiaan sandi dan jangan memberikan akun Anda kepada orang lain, termasuk rekan kerja.
  • Jika Anda masuk dengan Google, jaga keamanan akun Google Anda juga.
  • Keluar dari akun setelah memakai perangkat bersama.
  • Segera beri tahu admin sekolah jika Anda menduga akun Anda dipakai orang lain. Admin sekolah dapat mengganti sandi atau menonaktifkan akun. Anda juga dapat menghubungi kami di [email kontak].

Admin sekolah bertanggung jawab membuat akun hanya untuk orang yang memang bertugas di sekolah, memberi peran yang sesuai, dan menonaktifkan akun orang yang sudah tidak bertugas.

Tanggung jawab sekolah atas data

Sekolah menentukan data apa yang dimasukkan ke SIMAKU dan untuk apa data itu dipakai. Dalam istilah Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP), sekolah adalah pengendali data dan kami adalah prosesor yang menjalankan sistemnya. Penjelasan lengkapnya ada di Kebijakan Privasi.

Karena itu, sekolah bertanggung jawab untuk:

  • memastikan ada dasar hukum yang sah untuk memproses data guru dan peserta didik, termasuk persetujuan orang tua atau wali bila diwajibkan untuk data anak;
  • memberi tahu guru, peserta didik, dan orang tua tentang pemakaian SIMAKU;
  • hanya memasukkan data yang benar dan memang diperlukan;
  • menanggapi permintaan pemilik data, misalnya permintaan memperbaiki atau menghapus data.

Penggunaan yang diperbolehkan

Anda hanya boleh memakai layanan untuk keperluan administrasi pendidikan yang sah. Hal yang dilarang, misalnya berbagi akun, mengunggah konten yang melanggar hukum, atau mencoba membobol keamanan, dijelaskan di Kebijakan Penggunaan.

Biaya

Saat ini layanan gratis dan tidak ada paket berbayar.

Jika suatu saat kami membuka paket berbayar, kami akan mengumumkannya lebih dulu. Paket berbayar akan memiliki ketentuannya sendiri. Tidak ada sekolah atau pengguna yang akan dikenai biaya tanpa menyetujuinya terlebih dahulu.

Hak atas konten

Konten yang Anda dan sekolah masukkan tetap milik Anda atau sekolah. Contohnya jurnal mengajar, modul ajar, dokumen kurikulum, nilai, dan berkas administrasi yang diunggah.

Anda memberi kami izin terbatas untuk menyimpan, menampilkan, mencadangkan, dan memproses konten itu, hanya sejauh perlu untuk menjalankan layanan bagi sekolah Anda. Izin ini berakhir ketika konten dihapus dari layanan, kecuali salinan cadangan yang terhapus sesuai jadwalnya.

Perangkat lunak, tampilan, nama, dan logo muhaya.id dan SIMAKU Guru adalah milik penyelenggara. Anda boleh memakainya sesuai ketentuan ini, tetapi tidak boleh menyalin, menjual, atau membuat ulang perangkat lunaknya tanpa izin tertulis.

Ketersediaan layanan

Layanan diberikan "sebagaimana adanya". Kami berusaha agar layanan berjalan dengan baik, tetapi kami tidak menjanjikan layanan selalu tersedia, bebas gangguan, atau bebas kesalahan. Tidak ada perjanjian tingkat layanan (SLA).

  • Sesekali layanan perlu dihentikan sebentar untuk pembaruan atau perawatan. Bila memungkinkan, kami mengusahakannya di luar jam sekolah.
  • Gangguan juga bisa terjadi karena hal di luar kendali kami, misalnya gangguan penyedia server, jaringan, atau listrik.
  • Fitur dapat berubah, ditambah, atau dihentikan. Untuk perubahan besar yang memengaruhi pekerjaan sekolah, kami memberi tahu admin sekolah lebih dulu.

Simpan salinan dokumen penting di luar layanan, terutama menjelang batas waktu pelaporan.

Penangguhan dan penghentian

Kami dapat menangguhkan atau menutup akun, atau akses sebuah sekolah, jika:

  • terjadi pelanggaran serius terhadap ketentuan ini atau Kebijakan Penggunaan;
  • diperlukan untuk mencegah kerugian bagi pengguna lain atau bagi keamanan layanan;
  • diwajibkan oleh hukum atau perintah instansi yang berwenang.

Bila memungkinkan, kami memberi tahu admin sekolah lebih dulu beserta alasannya dan memberi kesempatan untuk memperbaiki. Dalam keadaan mendesak, kami dapat bertindak lebih dulu lalu memberi tahu.

Sekolah dapat berhenti memakai layanan kapan saja dengan memberi tahu kami di [email kontak]. Kami juga dapat menghentikan layanan secara keseluruhan. Jika itu terjadi, kami mengumumkannya paling lambat 60 hari sebelumnya.

Ekspor dan penghapusan data saat berhenti

Saat sekolah berhenti memakai layanan, atau saat layanan dihentikan:

  1. Admin sekolah mengirim permintaan ekspor data ke [email kontak].
  2. Kami menyiapkan salinan data sekolah secara manual dalam format yang umum dipakai dan menyerahkannya kepada admin sekolah.
  3. Setelah sekolah mengonfirmasi salinan diterima, atau 30 hari setelah sekolah berhenti, kami menghapus data sekolah dari database.
  4. Salinan cadangan yang masih memuat data itu terhapus mengikuti jadwal rotasi cadangan.

Proses ini dilakukan manual, bukan otomatis.

Batas tanggung jawab

Sejauh diizinkan hukum:

  • Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, misalnya hilangnya kesempatan atau keterlambatan pekerjaan lain, yang timbul dari pemakaian atau tidak tersedianya layanan.
  • Kami tidak bertanggung jawab atas kebenaran data yang dimasukkan sekolah atau pengguna, atau atas keputusan yang diambil berdasarkan data itu.
  • Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat sandi yang dibagikan atau akun yang tidak dijaga oleh penggunanya.

Ketentuan ini tidak membatasi tanggung jawab kami atas kerugian yang timbul dari kesengajaan atau kelalaian berat kami, atau tanggung jawab yang menurut hukum tidak boleh dibatasi, termasuk kewajiban kami berdasarkan UU PDP.

Perubahan ketentuan

Kami dapat mengubah ketentuan ini. Tanggal berlaku yang tercantum di halaman ini selalu menunjukkan versi terbaru. Untuk perubahan penting, kami memberi tahu admin sekolah paling lambat 14 hari sebelum berlaku. Jika Anda tetap memakai layanan setelah perubahan berlaku, Anda dianggap menyetujui ketentuan yang baru.

Hukum yang berlaku dan penyelesaian sengketa

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.

  1. Jika ada perselisihan, kita selesaikan lebih dulu secara musyawarah. Kirim keberatan Anda secara tertulis ke [email kontak].
  2. Jika dalam 30 hari musyawarah tidak menghasilkan penyelesaian, perselisihan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri di [Kota domisili].

Hal ini tidak menghapus hak Anda untuk mengadu kepada instansi pemerintah yang berwenang, misalnya lembaga pelindungan data pribadi.

Kontak

Pertanyaan tentang ketentuan ini dapat dikirim ke [email kontak]. Lihat juga Informasi Penyelenggara.